Seit Mai 2017 hat Ingo Funck das Amt des Patientenfürsprechers im Klinikum Links der Weser übernommen. Der Patientenfürsprecher hilft dabei, Probleme mit den zuständigen Stellen vor Ort zu lösen. Er arbeitet ehrenamtlich, vertraulich und ist nicht weisungsgebunden. „Ich will mich für die Rechte der Patienten einsetzen und bei Problemen vermittelnd helfen", beschreibt Ingo Funck sein Aufgabenfeld.
Um die Neutralität bei der Aufarbeitung von Beschwerden zwischen Krankenhaus und Patienten zu gewährleisten, wurde 2012 auf Veranlassung des Gesundheitsressorts in jedem Krankenhaus das Amt des Patientenfürsprechers geschaffen. Der Patientenfürsprecher steht nicht im Dienstverhältnis zum Krankenhaus und unterliegen der Schweigepflicht. Er vertritt unabhängig die Interessen von Patienten und ihren Angehörigen. Patienten können sich mit Ihren Sorgen, Nöten oder Beschwerden an den Patientenfürsprecher wenden, zum Beispiel bei Problemen mit der Verwaltung, mit der Pflege, bei der Kommunikation mit Ärzten oder bei Unzufriedenheit mit der Unterbringung. Der Patientenfürsprecher kann jederzeit mit den entscheidenden Stellen im Krankenhaus Kontakt aufnehmen, um das jeweilige Anliegen auf Wunsch der Patienten anzusprechen.
Ingo Funck war von 2002 bis 2016 Ortsamtsleiter in Obervieland. Er ist damit ein exzellenter Kenner des Quartiers rund um das Krankenhaus und kennt sich auch in der Verwaltungsabläufen sehr gut aus.
Die Direktion des Klinikums Links der Weser ist froh, dass das Ehrenamt wieder besetzt ist. „Hinter Kritik steckt häufig Entwicklungs- und Verbesserungspotenzial, das wir jetzt endlich wieder strukturiert nutzen können“, freuen sich Angela Peter und Dr. Florian Wenzel-Hazelzet über die Nachbesetzung.
Der Patientenfürsprecher hat keine festen Sprech- und Bürozeiten. Unter der Durchwahl (0421) 879 1504 ist ein Anrufbeantworter geschaltet und per E-Mail patietenfuersprecher@klinikum-bremen-ldw.de kann eine Nachricht hinterlassen werden.